Contact 09 82 12 97 88 - contact@omega-shopping.com

foire aux questions

Vous avez une question ?

PAIEMENTS

Lors d’un paiement en ligne à l’aide de votre carte de crédit toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement.

Nous acceptons les paiements par cartes bancaires. Les chèques et les virements bancaires ne sont pas acceptés sur le site web.

Envoyez-nous un e-mail à contact@omega-shopping.com pour trouver ensemble l’origine du problème.

COMMANDES

Votre commande sera traitée en priorité par notre équipe dédiée et vous recevrez un email pour connaître la date exacte de livraison.

Il n’est pas possible de modifier votre commande. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre service client à contact@omega-shopping.com.

Vous pouvez vérifier dans vos courriers indésirables. Si vous ne retrouvez pas l’email, contactez l’équipe à l’adresse suivante contact@omega-shopping.com

LIVRAISONS

Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés.

La livraison est facturée 9,99€ par commande.

RETOURS

Rendez-vous dans la rubrique Politique de retour du site pour connaître la procédure de retour d’un produit.

Pour demander le remboursement d’un produit, envoyez votre demande au service client : contact@omega-shopping.com

ABONNEMENT

L’abonnement Omega Club vous donne accès à une boutique en ligne avec une large gamme de produits à des tarifs privilégiés.

L’abonnement Omega Club est facturé 29,95€ par mois.

Désabonnez-vous à tout moment en cliquant sur la rubrique Gérer mon abonnement.

J'AI DES QUESTIONS

Envoyez-nous un email à l'adresse contact@omega-shopping.com.